画面録画の際に動画が真っ黒になってしまう

画面録画を行った際に、録画した動画が真っ黒になってしまう場合は、ブラウザのハードウェアアクセラレーションをオフにしてから、再度画面録画をお試しください。

ハードウェアアクセラレーションの設定方法は、ご利用のブラウザによって異なります。

以下の手順をご参照ください。

Google Chromeの場合

①右上のメニューから「設定」をクリックします。

②左側のメニューから「システム」をクリックします。

③「グラフィックアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」のオン・オフを切り替えます。

Microsoft Edgeの場合

①右上の三点リーダーのメニューから「設定」をクリックします。

②左側のメニューから「システム」をクリックします。

③「使用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」のオン・オフを切り替えます。

Firefoxの場合

①メニューから「設定」をクリックします。

②「一般」タブの「パフォーマンス」までスクロールします。

③「推奨パフォーマンス設定を使用する」を無効にし、「ハードウェアアクセラレーションを使用する（可能な場合）」のチェックを外します。

※設定変更後は、ブラウザを再起動してから録画をお試しください。